Shopee

東南亞是全球網絡發展最快的(de)地(dì)區，也(yě)是全球互聯網最移動化的(de)地(dì)區之一。 [27]  截至2018年，東南亞擁有(yǒu)3.5億互聯網用(yòng)戶，其中90%東南亞互聯網用(yòng)戶使用(yòng)移動端上(shàng)網。 [28] 

東南亞6億人(rén)口中，50%年齡低于30歲，以00後爲主，面臨成家、生育等消費升級。同時，東南亞年輕人(rén)口社交化程度高(gāo)，熱(rè)衷于網紅文(wén)化及追星。Facebook是東南亞粘性最高(gāo)、活躍度最強的(de)社交平台。 [29] 

如(rú)超過10種語言的(de)天然壁壘，讓買家與賣家之間的(de)溝通充滿了挑戰；沒有(yǒu)通用(yòng)的(de)貨币，結算困難；東南亞島嶼衆多，地(dì)形複雜，以印度尼西(xī)亞爲例，其擁有(yǒu)1萬多個(gè)島嶼，物(wù)流訂單履行(xíng)困難。 [30] 

· Shopee從移動端切入，推出簡潔幹淨、易于使用(yòng)的(de)交互頁面，使消費者順暢使用(yòng)App每個(gè)功能(néng)，實現在30秒内完成選擇并購(gòu)買商品 [33] 

· 優化移動端體驗，如(rú)推出Shopee Shake 搖金(jīn)币遊戲契合移動端碎片化場(chǎng)景， [34]  在2018年11.11當天，東南亞用(yòng)戶總計(jì)玩了9400萬次Shopee Shake [35] 

· 以“社交”作爲切入點，Shopee結合本地(dì)元素、流量明(míng)星、互動遊戲、社交網絡等方式，獲取高(gāo)粘性用(yòng)戶 [30] 

· Shopee在App中推出直播功能(néng)，商家可(kě)在App中通過直播向潛在消費者推介商品 [6] 

· Shopee 在應用(yòng)内引入Shopee Quiz，邀請各地(dì)區的(de)名人(rén)來主持問答 [36] 

· 各市場(chǎng)邀請本土(tǔ)知名的(de)社交明(míng)星強勢引流

2018年Shopee 12.12生日大(dà)促中，Shopee宣布由韓國首席女(nǚ)子天團BLACKPINK受邀擔任首位區域品牌代言人(rén) [37] 

2019年8月(yuè)14日，Shopee宣布聯手全球足球巨星克裏斯蒂亞諾·羅納爾多(C羅)出任全新品牌代言人(rén)，以Shopee标志性的(de)年度大(dà)促“9.9超級購(gòu)物(wù)節”爲起點，攜手平台，共同揭幕2019下半年即将到(dào)來的(de)購(gòu)物(wù)旺季 [38] 

· Shopee跨境業(yè)務團隊專爲中國跨境賣家打造一站式跨境解決方案，提供流量、物(wù)流、孵化、語言、支付和(hé)ERP等全流程支持。 [39] 

2017年

Shopee于深圳成立研發中心，拉近與商家距離(lí)，提供技術(shù)支持 [42] 

2017年9月(yuè)

Shopee設立跨境業(yè)務上(shàng)海(hǎi)辦公室，全面啓動華東地(dì)區的(de)賣家招募工(gōng)作 [43] 

2018年10月(yuè)

Shopee華東區新辦公室開(kāi)業(yè)，團隊擴至200餘人(rén) [10] 

2019年4月(yuè)

深圳總部搬新，全新辦公室坐落深圳科技園核心，面積覆蓋10層寫字大(dà)樓，全面擴大(dà)賣家與人(rén)才招募 [44] 

2019年7月(yuè)

Shopee上(shàng)線Shopee一店(diàn)通（Shopee International Platform, 簡稱“SIP”）服務，爲賣家提供東南亞跨境電商一站式解決方案。賣家開(kāi)通Shopee七大(dà)站點中一個(gè)站點的(de)店(diàn)鋪後，就可(kě)以同時開(kāi)通其他(tā)站點的(de)店(diàn)鋪 [46] 

2019年11月(yuè)

Shopee發布了專業(yè)KOL代理(lǐ)服務。平台通過與專業(yè)機構達成合作，爲有(yǒu)相(xiàng)關需求的(de)跨境賣家提供本土(tǔ)KOL主播服務。 [47] 

2020年2月(yuè)-5月(yuè)

爲降低疫情對賣家的(de)負面影響，Shopee快速設立“穩運營，通物(wù)流”兩大(dà)業(yè)務防線，以“五免政策”、“開(kāi)源節流政策”等賣家複蘇計(jì)劃，搭配“4+1”物(wù)流升級方案，幫助國貨在東南亞回歸增長 [48-49] 

2020年6月(yuè)

Shopee正式啓動Shopee官方代運營服務商招募，旨在向出海(hǎi)品牌提供擁有(yǒu)Shopee官方認證的(de)代運營機構名單，獲得認證的(de)代運營服務商将立足平台一站式跨境解決方案，爲品牌賣家提供全方位托管服務。 [50] 

2020年7月(yuè)

爲幫助品牌擴大(dà)其在東南亞的(de)在線影響力，Shopee推出與谷歌官方合作的(de)多項廣告産品和(hé)幫助跨境賣家更好引流的(de)Shopee跨境賣家臉書(shū)協作廣告（CPAS, Facebook Collaborative Ads） [51-52] 

2020年9月(yuè)

Shopee攜手全球五大(dà)媒介機構電通安吉斯、宏盟集團、陽獅集團、漢威士集團和(hé)盟博推出媒介代理(lǐ)商合作夥伴計(jì)劃(SMAP,Shopee Media AgenciesPartner Program)，凡與這五家媒介機構合作的(de)Shopee品牌賣家可(kě)通過SMAP深化在Shopee平台的(de)線上(shàng)營銷。 [53] 

2019年齋月(yuè)大(dà)促

跨境單量漲至10倍，超出平台3倍漲幅 [55] 

Shopee跨境在2019下半年大(dà)促

跑赢大(dà)盤增長，9.9超級購(gòu)物(wù)日跨境單量較平日攀升至5倍，11.11超級購(gòu)物(wù)節跨境單量暴漲至9倍，12.12生日大(dà)促跨境更獲得10倍單量漲幅 [56] 

2020年齋月(yuè)大(dà)促

中國跨境賣家在印尼市場(chǎng)單量增至大(dà)促前4倍以上(shàng) [57] 

2020年9.9超級購(gòu)物(wù)節

大(dà)促首小(xiǎo)時商品銷售量突破1200萬件(jiàn)，中國跨境賣家刷新紀錄：跨境海(hǎi)外倉總單量漲至年初36倍。手機品牌小(xiǎo)米攜手Shopee跨境團隊于新加坡、馬來西(xī)亞和(hé)菲律賓全球獨家首發海(hǎi)外新品POCO X3 NFC，在馬來西(xī)亞市場(chǎng)2分(fēn)鍾熱(rè)賣1000台，成爲三大(dà)市場(chǎng)最熱(rè)賣單品之一，小(xiǎo)米也(yě)躍居新馬菲三大(dà)市場(chǎng)品牌榜榜首 [58-59] 

2020年11.11大(dà)促

全天共計(jì)售出2億件(jiàn)商品。中國跨境新賣家以平日近15倍單量增長領跑整體新晉賣家。當天出售的(de)跨境商品中，海(hǎi)運渠道發貨的(de)商品數量較平日暴漲60倍，海(hǎi)外倉發貨的(de)商品數量較平日增長超20倍，重物(wù)渠道發貨的(de)商品數量較平日增長超10倍 [60] 

2020年12.12大(dà)促

平台首小(xiǎo)時售出商品數達去年同時段4倍。 [103]  首次參與Shopee 12.12的(de)跨境賣家在大(dà)促當日整體實現較平日15倍單量增長。大(dà)促當天出售的(de)跨境商品通過海(hǎi)運渠道發貨的(de)數量較平日上(shàng)漲45倍，通過海(hǎi)外倉發貨的(de)商品數量較去年同期上(shàng)漲近13倍 [104] 

2021年9.9超級購(gòu)物(wù)節 [115] 

Shopee 9.9超級購(gòu)物(wù)節完美(měi)收官，在2021下半年旺季首場(chǎng)超級大(dà)促中，首99分(fēn)鍾平台共計(jì)出售超4500萬件(jiàn)商品！Shopee Prizes創下45億次遊戲記錄，Shopee Live觀看時長達2400萬小(xiǎo)時。Shopee 通過豐富的(de)活動形态，滿足消費者多樣化的(de)購(gòu)物(wù)需求，同時積聚流量助力賣家爆單。借助Shopee一站式賣家解決方案和(hé)站内外整合營銷支持，平台新賣家首戰告捷，大(dà)促當日訂單量較平日增長8倍。 [115] 

2021年 11月(yuè)12日

Shopee宣布年度大(dà)型購(gòu)物(wù)盛事11.11大(dà)促圓滿收官，大(dà)促當日首兩小(xiǎo)時，平台用(yòng)戶訪問量漲至平日5.5倍；大(dà)促期間刷新平台記錄，共計(jì)售出超20億件(jiàn)商品。其中，居家生活、時尚配飾、3C電子及美(měi)妝保養爲最受歡迎跨境品類。 [117] 

2019年4月(yuè)

Shopee與廈門市達成戰略合作，于廈門成立全國首個(gè)Shopee跨境孵化中心，設立專屬海(hǎi)西(xī)經濟區的(de)SLS福建轉運倉（Shopee Logistics Service, Shopee自建物(wù)流），将海(hǎi)西(xī)經濟區正式納入2019年戰略版圖 [63] 

2019年6月(yuè)

Shopee與杭州市達成戰略合作。通過與杭州綜試辦聯手，Shopee在杭州落地(dì)Shopee杭州孵化中心，合作共建Shopee杭州物(wù)流中心，落地(dì)“雙帆計(jì)劃”推動人(rén)才培養，并于新加坡設立“杭州館”提供流量扶持，共建數字絲路(lù)“新杭線”

2020年6月(yuè)

Shopee義烏運營中心正式開(kāi)業(yè)，完善了Shopee在義烏的(de)整合運營服務，與前期的(de)倉儲物(wù)流、人(rén)才孵化服務協同發力，持續深耕義烏 [64] 

2019年6月(yuè)

Shopee開(kāi)啓“揚帆計(jì)劃”，規範、考核并認證當地(dì)優質培訓機構爲官方培訓合作機構，系統化賦能(néng)當地(dì)及周邊跨境賣家 [66] 

2020年9月(yuè)

Shopee聯合南甯市外事辦公室和(hé)南甯市人(rén)民(mín)對外友(yǒu)好協會(huì)，共同舉辦中國—東盟外語主播大(dà)賽，發掘孵化熟悉中國與東盟文(wén)化的(de)新業(yè)态外語主播 [67] 

2020年5月(yuè)

Shopee響應廣東省第二扶貧協作工(gōng)作組、深圳市委統戰部的(de)動員，投身深圳幫扶廣西(xī)脫貧攻堅事業(yè)，遠赴廣西(xī)河池大(dà)化縣、百色市靖西(xī)縣實地(dì)考察，結對幫扶與廣西(xī)省大(dà)化縣國家挂牌督戰村弄平村，同時正式成立公益冠名基金(jīn)。 [69] 

· 2017年，Shopee自建物(wù)流Shopee Logistics Service（SLS）正式上(shàng)線，爲跨境賣家提供跨境物(wù)流解決方案。SLS已在Shopee 7大(dà)站點全面上(shàng)線 [73] 

· SLS利用(yòng)優化的(de)物(wù)流合作夥伴網絡，借助空運和(hé)陸運提升運輸靈活性及時效性，極大(dà)降低物(wù)流成本，配送價格低于市場(chǎng)價約30%，實現最快3天送達 [5] 

· 增設轉運倉，擴大(dà)第三方物(wù)流合作夥伴， [74]  從2018年初至今，SLS倉庫的(de)數量已增長至6個(gè)，分(fēn)别位于上(shàng)海(hǎi)、義烏、泉州、深圳、香港。 [75]  同時開(kāi)設自建海(hǎi)外倉，節省體積或質量較大(dà)産品的(de)運輸成本。 [76] 

· SLS還爲賣家提供上(shàng)門攬收服務，減輕賣家負擔，提升包裹入庫效率 [77] 

· 爲助推2019下半年業(yè)務提升，Shopee團隊在旺季前夕打造“多級火(huǒ)箭”，SLS實現50%降價，拉高(gāo)店(diàn)鋪利潤空間 [78] 

· 面向所有(yǒu)站點跨境賣家開(kāi)放(fàng)首公裏追蹤服務，跨境包裹發出後會(huì)在客戶端更新物(wù)流信息，讓買家能(néng)第一時間掌握運輸狀态，有(yǒu)效減少(shǎo)問詢量和(hé)訂單取消情況 [79] 

· Shopee爲新入住賣家提供3個(gè)月(yuè)孵化期，以及專業(yè)大(dà)客戶經理(lǐ)一對一“顧問式”咨詢服務 [5] 

· 針對不同的(de)賣家，Shopee會(huì)推薦不同的(de)市場(chǎng)進入策略。對有(yǒu)外貿經驗的(de)跨境賣家，首推馬來西(xī)亞，因其是英文(wén)站點，本身體量也(yě)夠大(dà)；而内貿賣家，首推台灣作爲出海(hǎi)第一站，之後一般會(huì)推薦馬來西(xī)亞和(hé)新加坡，這兩個(gè)市場(chǎng)擁有(yǒu)衆多華人(rén)；對于品牌賣家，Shopee幫助他(tā)們先進入華人(rén)較多的(de)新加坡、馬來西(xī)亞等市場(chǎng)，再推廣到(dào)人(rén)口較多的(de)其他(tā)市場(chǎng)，如(rú)印尼、泰國等 [80] 

· 強大(dà)的(de)語言智能(néng)翻譯機器(qì)和(hé)客服團隊，提供産品翻譯及多種小(xiǎo)語種翻譯 [70] 

· Shopee啓動支付保障，對貨款托管，交易成功後貨款及運費補貼通過第三方支付合作商打款賣家 [81] 

· 與國内主流ERP廠(chǎng)商實現對接，幫助商家提高(gāo)運營效率 [82] 

· Shopee跨境新服務——蝦皮國際平台（SIP）成内貿賣家出海(hǎi)利器(qì)，隻要開(kāi)設一店(diàn)鋪即可(kě)直賣七大(dà)市場(chǎng) [83]  - 爲賦惠更多中國跨境賣家，Shopee擴大(dà)功能(néng)服務範圍，已向全體賣家開(kāi)放(fàng)SIP蝦皮國際平台。 [84] 

2016年

在中國開(kāi)展跨境業(yè)務，總部設于深圳。 [1]  [20] 

2017年10月(yuè)

母公司Sea集團于紐交所上(shàng)市。 [11] 

2018年大(dà)促

9.9訂單量超580萬單，較2017年同期翻3倍； [54]  11.11訂單量達1100萬單，爲2017年的(de)4.5倍； [85]  12.12超越11.11，24小(xiǎo)時内訂單量超1200萬單。其中，跨境賣家跑赢大(dà)盤：9.9跨境單量較2017年增長6倍，11.11攀至8倍，12.12增長至10倍。 [41]  [54] 

2018年12月(yuè)

宣布與韓國超人(rén)氣組合BLACKPINK擔任Shopee首位品牌代言人(rén)。 [86] 

2018年12月(yuè)

榮獲拉勾年度Top雇主獎項，最愛人(rén)才雇主、電商領域最佳雇主、非凡雇主、優選雇獎項 。 [87] 

2019年1月(yuè)

以最高(gāo)票榮獲“中國跨境電商雨果獎”2018年度中國五大(dà)跨境電商出海(hǎi)電商平台。 [88] 

2019年1月(yuè)

移動應用(yòng)和(hé)數據分(fēn)析平台App Annie《2019移動市場(chǎng)》報告顯示，2018年Shopee成爲全球C2C購(gòu)物(wù)App下載量排名第一， [7]  也(yě)是東南亞主要市場(chǎng)購(gòu)物(wù)類App下載冠軍。 [8] 

2019年2月(yuè)

根據母公司Sea 2018年度财報，Shopee全年GMV達到(dào)103億美(měi)元，較2017年同比增長149.9%。 [6]  [89] 

2019年5月(yuè)

根據母公司Sea 2019年度第一季度财報，Shopee季度GMV同比增長81.8%，總訂單數同比增長82.7%；App全球下載量突破2億。 [5] 

2019年5月(yuè)

iPrice Group與App Annie 2019 Q1聯合報告顯示，Shopee憑借PC端和(hé)移動端共1.84億次訪問，成爲該季度東南亞地(dì)區訪問量最大(dà)，且唯一流量呈正增長的(de)電商平台。 [5] 

2019年6月(yuè)

平台齋月(yuè)大(dà)促訂單量較2018年齋月(yuè)峰值增長300%，平台訪問量翻倍。其中，跨境單量持續跑赢大(dà)盤，單量較2018年峰值增至10倍。 [90] 

2019年8月(yuè)14日

Shopee宣布，足球巨星克裏斯蒂亞諾·羅納爾多(Cristiano Ronaldo,C羅)将擔任其全球代言人(rén)，并以Shopee标志性的(de)年度大(dà)促“9.9超級購(gòu)物(wù)節”爲起點展開(kāi)廣泛合作。 [34] 

2019年9月(yuè)

根據App Annie聯合iPrice Group最新報告，Shopee憑借移動端出色表現，在2019年第2季度東南亞購(gòu)物(wù)類APP中，一舉摘得每月(yuè)活躍用(yòng)戶數量第一、桌面及移動網絡訪問量第一及總下載量第一三大(dà)桂冠。 [27] 

2019年9月(yuè)12日

Shopee公布9.9超級購(gòu)物(wù)日戰報：訂單量達2018年同期3倍；銷量最高(gāo)1分(fēn)鍾達187,606件(jiàn)。今年，Shopee中國跨境賣家在9.9超級購(gòu)物(wù)日依舊持續領跑，不僅再度跑赢大(dà)盤，大(dà)促當日跨境單量更達平日5倍。 [91-92] 

2019年11月(yuè)14日

東南亞領航平台Shopee宣布，11.11大(dà)促期間平台以前所未有(yǒu)的(de)成績再創紀錄：11.11當天共出售7000萬件(jiàn)商品，首1小(xiǎo)時訂單量超2018年同期3倍，Shopee中國跨境賣家再次引領大(dà)盤，11.11大(dà)促當天單量較平日暴增至9倍。 [83] 

2019年12月(yuè)2日

App Annie聯合iPrice Group SimilarWeb發布最新報告顯示，東南亞電商平台Shopee再度包攬2019 第三季度購(gòu)物(wù)類APP月(yuè)活量、桌面及移動端訪問總量、及總下載量三項冠軍。 [93] 

2019年12月(yuè)19日

東南亞電商平台Shopee公布的(de)12.12生日大(dà)促戰報顯示，12.12當天，全平台售出8000萬件(jiàn)商品，24小(xiǎo)時内浏覽量超8000萬次，跨境賣家訂單量漲至平日10倍。 [94] 

2020年3月(yuè)

Price Group發布《2019東南亞電商年終報告》，Shopee移動端斬獲2019年度下載量、月(yuè)活數、用(yòng)戶留存率三大(dà)冠軍，網頁端也(yě)以超過20億次訪問拔得頭魁。 [95] 

2020年3月(yuè)

根據母公司Sea Limited 2019全年财報，Shopee全年總訂單數達12億，同比增長100.5%。 [96] 

2020年5月(yuè)

根據母公司Sea 2020年度第一季度财報，Shopee第一季度總訂單數同比增長111.2%，蟬聯東南亞購(gòu)物(wù)類App下載量及月(yuè)活躍用(yòng)戶數第一。 [97] 

2020年5月(yuè)

平台齋月(yuè)大(dà)促高(gāo)峰日，Shopee印尼市場(chǎng)家居生活、母嬰用(yòng)品、穆斯林時尚三大(dà)品類熱(rè)賣，單量較平日增至4倍，其中跨境單量漲幅趕超大(dà)盤。中國跨境賣家在印尼市場(chǎng)單量增至大(dà)促前4倍以上(shàng)。 [98] 

2020年7月(yuè)

權威分(fēn)析機構iPrice Group公布2020年第二季度東南亞電商平台的(de)最新數據：Shopee移動端以全市場(chǎng)第一穩居東南亞購(gòu)物(wù)類App冠軍寶座；網頁端以2.7億月(yuè)度訪問量蟬聯流量最高(gāo)電商平台，并在印尼、越南、馬來西(xī)亞、新加坡及泰國五個(gè)市場(chǎng)分(fēn)别奪魁。 [99] 

2020年9月(yuè)10日

Shopee宣布，下半年首場(chǎng)大(dà)促9.9超級購(gòu)物(wù)節圓滿結束：大(dà)促首小(xiǎo)時商品銷售量即突破1200萬件(jiàn)，大(dà)促當天一分(fēn)鍾内最高(gāo)售出70萬件(jiàn)商品。同時，跨境賣家保持強勁增長，3C家電、家居生活、時尚配飾、美(měi)妝護膚及女(nǚ)裝成爲跨境熱(rè)賣五大(dà)品類。 [100] 

2020年11月(yuè)

Shopee宣布11.11大(dà)促完美(měi)收官，全天共計(jì)售出2億件(jiàn)商品。大(dà)促期間Shopee應用(yòng)内ShopeeGames體驗次數超25億，Shopee Live直播觀看時長達2千萬小(xiǎo)時，均創曆史新高(gāo)。今年上(shàng)半年入駐Shopee的(de)賣家首次參與11.11大(dà)促全天訂單量達平日10倍，中國跨境賣家以平日近15倍單量的(de)增長領跑整體新晉賣家。 [101] 

2020年11月(yuè)

據App Annie數據，2020年第三季度Shopee再度蟬聯東南亞購(gòu)物(wù)類App總下載量，平均月(yuè)活躍用(yòng)戶數及安卓用(yòng)戶使用(yòng)總時長第一，并斬獲全球購(gòu)物(wù)類App總下載量排名亞軍。 [105] 

2020年12月(yuè)

Shopee宣布12.12大(dà)促再破紀錄，平台首小(xiǎo)時售出商品數達去年同時段4倍， [107]  0點後僅24分(fēn)鍾便售出1200萬件(jiàn)商品，最高(gāo)一分(fēn)鍾銷出100萬件(jiàn)。大(dà)促期間，Shopee爲消費者帶來超20億款豐富産品供選購(gòu)，共計(jì)4.5億人(rén)次觀看了Shopee Live，應用(yòng)内遊戲次數高(gāo)達27億次，通過Shopee自有(yǒu)整合支付工(gōng)具的(de)交易單量較平日增長18倍。 [106] 

2021年3月(yuè)

根據母公司Sea Limited 2020全年财報，Shopee全年總訂單數達28億，同比增長132.8%。 [108] 

2021年3月(yuè)

根據App Annie，2020年第四季度及全年，Shopee在東南亞及中國台灣地(dì)區購(gòu)物(wù)類App中囊括平均月(yuè)活躍用(yòng)戶數，安卓用(yòng)戶使用(yòng)總時長，及總下載量第一。2020年全年，Shopee在全球購(gòu)物(wù)類App中按總下載量位列第三。 [109-110] 

2021年3月(yuè)

Shopee于YouGov頒布的(de)亞太品牌聲量榜奪冠，并在“全球BEST品牌榜單”位列第八。在YouGov 2020全球BEST品牌榜前10強，Shopee爲僅有(yǒu)的(de)2個(gè)電商品牌之一。 [111]